Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 8 oktober 2026

Kemara beheert deze winkel en website, met inbegrip van alle gerelateerde informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om u, de klant, te voorzien van een gecureerde winkelervaring (de "Diensten"). Kemara wordt aangedreven door Shopify, waarmee wij de Diensten aan u kunnen leveren. Dit Privacybeleid beschrijft hoe wij uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en openbaar maken wanneer u een aankoop of andere transactie met behulp van de Diensten bezoekt, gebruikt of anderszins met ons communiceert. Als er een conflict is tussen onze Servicevoorwaarden en dit Privacybeleid, controleert dit Privacybeleid de verzameling, verwerking en openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens.

Lees dit Privacybeleid zorgvuldig door. Door gebruik te maken van en toegang te krijgen tot een van de Diensten, erkent u dat u dit Privacybeleid hebt gelezen en begrijpt u de verzameling, het gebruik en de openbaarmaking van uw gegevens zoals beschreven in dit Privacybeleid.

Persoonlijke informatie die we verzamelen of verwerken

Wanneer we de term "persoonlijke informatie" gebruiken, verwijzen we naar informatie die u of een andere persoon identificeert of redelijkerwijs kan worden gekoppeld. Persoonlijke informatie omvat geen informatie die anoniem wordt verzameld of die niet is geïdentificeerd, zodat het niet kan identificeren of redelijkerwijs met u verbonden is. We kunnen de volgende categorieën persoonsgegevens verzamelen of verwerken, met inbegrip van conclusies die uit deze persoonsgegevens worden getrokken, afhankelijk van hoe u met de Diensten, waar u woont, en zoals toegestaan of vereist door de toepasselijke wetgeving:

  • Contactgegevens inclusief uw naam, adres, factuuradres, verzendadres, telefoonnummer en e-mailadres.
  • Financiële informatie met inbegrip van creditcard, debetkaart en financiële rekeningnummers, betaalkaartgegevens, financiële rekeninggegevens, transactiegegevens, vorm van betaling, betalingsbevestiging en andere betalingsgegevens.
  • Accountinformatie inclusief uw gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
  • Transactie-informatie inclusief de items die u bekijkt, in uw winkelwagentje stoppen, toevoegen aan uw verlanglijst, of kopen, retourneren, ruilen of annuleren en uw transacties uit het verleden.
  • Communicatie met ons inclusief de informatie die u in de communicatie met ons opneemt, bijvoorbeeld bij het versturen van een klantenserviceaanvraag.
  • Apparaatinformatie inclusief informatie over uw apparaat, browser of netwerkverbinding, uw IP-adres en andere unieke identificaties.
  • Gebruiksinformatie inclusief informatie over uw interactie met de Diensten, inclusief hoe en wanneer u met de Diensten omgaat of navigeert.

Persoonlijke informatiebronnen

We kunnen persoonlijke informatie verzamelen uit de volgende bronnen:

  • Rechtstreeks van u inclusief wanneer u een account aanmaakt, bezoekt of de Services gebruikt, met ons communiceert of ons anderszins uw persoonlijke gegevens verstrekt;
  • Automatisch via de Diensten inclusief vanaf uw apparaat wanneer u onze producten of diensten gebruikt of onze websites bezoekt, en door het gebruik van cookies en soortgelijke technologieën;
  • Van onze dienstverleners ook wanneer wij hen inschakelen om bepaalde technologie mogelijk te maken en wanneer zij uw persoonlijke gegevens namens ons verzamelen of verwerken;
  • Van onze partners of andere derden.

Hoe wij uw persoonlijke gegevens gebruiken

Afhankelijk van hoe u met ons omgaat of welke van de Diensten u gebruikt, kunnen wij persoonlijke informatie gebruiken voor de volgende doeleinden:

  • Voorzien, op maat maken en verbeteren van de diensten. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u te voorzien van de Diensten, inclusief om ons contract met u uit te voeren, om uw betalingen te verwerken, om uw bestellingen uit te voeren, om uw voorkeuren en items te onthouden waarin u geïnteresseerd bent, om meldingen naar u te verzenden met betrekking tot uw account, om aankopen, retourneren, uitwisselingen of andere transacties te verwerken, om uw account aan te maken, te onderhouden en anderszins te beheren, om voor verzending te zorgen, om eventuele retourneringen en uitwisselingen te faciliteren, om u in staat te stellen beoordelingen te plaatsen, en om een aangepaste winkelervaring voor u te creëren, zoals het aanbevelen van producten in verband met uw aankopen. Dit kan onder meer het gebruik van uw persoonlijke informatie om de diensten beter op elkaar af te stemmen en te verbeteren.
  • Marketing en reclame. Wij gebruiken uw persoonlijke informatie voor marketing- en promotionele doeleinden, zoals het verzenden van marketing-, reclame- en promotionele communicatie per e-mail, sms- of postpost, en om u online advertenties voor producten of diensten op de Diensten of andere websites, inclusief op basis van artikelen die u eerder hebt gekocht of toegevoegd aan uw winkelwagen en andere activiteiten op de Diensten.
  • Veiligheid en fraudebestrijding. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om uw account te authenticeren, om een veilige betalings- en winkelervaring te bieden, te detecteren, te onderzoeken of actie te ondernemen met betrekking tot mogelijke frauduleuze, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten, de openbare veiligheid te beschermen en onze diensten te beveiligen. Als u ervoor kiest om de Services te gebruiken en een account te registreren, bent u verantwoordelijk voor het veilig houden van uw accountgegevens. Wij raden u ten zeerste aan uw gebruikersnaam, wachtwoord of andere toegangsgegevens met niemand anders te delen.
  • Ik communiceer met jou. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om u klantenondersteuning te bieden, om op u te reageren, om u effectieve diensten te verlenen en om onze zakelijke relatie met u te onderhouden.
  • Legale redenen. Wij gebruiken uw persoonlijke gegevens om te voldoen aan de toepasselijke wetgeving of te reageren op geldige juridische procedures, waaronder verzoeken van rechtshandhavingsinstanties of overheidsinstanties, om te onderzoeken of deel te nemen aan civiele ontdekkingen, potentiële of feitelijke geschillen, of andere tegenstrijdige juridische procedures, en om mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid te handhaven of te onderzoeken.

Hoe wij persoonlijke informatie verspreiden

In bepaalde omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens aan derden bekendmaken voor legitieme doeleinden die onder dit Privacybeleid vallen. Deze omstandigheden kunnen het volgende omvatten:

  • Met Shopify, leveranciers en andere derden die namens ons diensten verrichten (bijvoorbeeld IT-beheer, betalingsverwerking, data-analyse, klantenondersteuning, cloudopslag, vervulling en verzending).
  • Met zakelijke en marketing partners om marketingdiensten te leveren en adverteren aan u. Wij gebruiken bijvoorbeeld Shopify om gepersonaliseerde reclame te ondersteunen met diensten van derden op basis van uw online activiteit met verschillende handelaren en websites. Onze zakelijke en marketingpartners gebruiken uw gegevens in overeenstemming met hun eigen privacyverklaringen. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om ons niet om informatie over u te delen om u gerichte advertenties en marketing op basis van uw online activiteit met verschillende handelaren en websites te tonen. .
  • Wanneer u ons stuurt, vraagt of anderszins toestemt met onze openbaarmaking van bepaalde informatie aan derden, zoals het verzenden van uw producten of door uw gebruik van social media widgets of login integraties.
  • Met onze filialen of anderszins binnen onze corporate groep.
  • In verband met een zakelijke transactie zoals een fusie of een faillissement, om te voldoen aan alle toepasselijke wettelijke verplichtingen (waaronder om te reageren op dagvaardingen, huiszoekingsbevelen en soortgelijke verzoeken), om alle toepasselijke voorwaarden van dienst of beleid af te dwingen, en om de Diensten, onze rechten en de rechten van onze gebruikers of anderen te beschermen of te verdedigen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify, die persoonlijke informatie verzamelt en verwerkt over uw toegang tot en gebruik van de Diensten om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Informatie die u verstrekt aan de Diensten zal worden doorgegeven aan en gedeeld met Shopify en derden die zich kunnen bevinden in andere landen dan waar u woont, om de Diensten voor u te leveren en te verbeteren. Om ons bedrijf te helpen beschermen, groeien en verbeteren, gebruiken we bovendien bepaalde verbeterde functies van Shopify die gegevens en informatie bevatten die verkregen zijn uit uw interacties met onze Store, samen met andere handelaren en met Shopify. Om deze verbeterde functies te bieden, kan Shopify gebruik maken van persoonsgegevens die zijn verzameld over uw interacties met onze winkel, samen met andere handelaren, en met Shopify. In deze omstandigheden is Shopify verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens, onder meer voor het beantwoorden van uw verzoeken om uw rechten op het gebruik van uw persoonsgegevens voor deze doeleinden uit te oefenen. Om meer te weten te komen over hoe Shopify uw persoonlijke informatie en alle rechten die u heeft, kunt u de Shopify-privacybeleid voor consumenten . Afhankelijk van waar u woont, kunt u bepaalde rechten uitoefenen met betrekking tot uw persoonlijke gegevens hier Link naar het Shopify-privacyportaal.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bieden naar websites of andere online platforms die door derden worden geëxploiteerd. Als u links volgt naar sites die niet verbonden zijn of gecontroleerd worden door ons, dient u hun privacy- en veiligheidsbeleid en andere voorwaarden te herzien. Wij garanderen en zijn niet verantwoordelijk voor de privacy of beveiliging van dergelijke sites, met inbegrip van de juistheid, volledigheid of betrouwbaarheid van informatie gevonden op deze sites. Informatie die u verstrekt op openbare of semi-openbare locaties, met inbegrip van informatie die u deelt op sociale netwerkplatforms van derden, kan ook zichtbaar zijn voor andere gebruikers van de Diensten en/of gebruikers van die platforms van derden, zonder beperking van het gebruik ervan door ons of door een derde partij. Onze opname van dergelijke links impliceert op zich geen goedkeuring van de inhoud op dergelijke platforms of van hun eigenaren of exploitanten, behalve zoals bekendgemaakt op de Services.

Gegevens over kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld om door kinderen te worden gebruikt, en we verzamelen niet bewust persoonlijke informatie over kinderen onder de leeftijd van de meerderheid in uw rechtsgebied. Als u de ouder of voogd bent van een kind dat ons hun persoonlijke gegevens heeft verstrekt, kunt u contact met ons opnemen met behulp van de onderstaande contactgegevens om te verzoeken dat het wordt verwijderd. Vanaf de ingangsdatum van dit Privacybeleid hebben we geen feitelijke kennis dat we "delen" of "verkopen" (zoals deze voorwaarden zijn gedefinieerd in het toepasselijke recht) persoonlijke informatie van personen onder de 16 jaar.

Beveiliging en bewaring van uw gegevens

Houd er rekening mee dat geen veiligheidsmaatregelen perfect of ondoordringbaar zijn, en we kunnen geen "perfecte veiligheid" garanderen. Bovendien zijn alle informatie die u ons stuurt mogelijk niet veilig tijdens het transport. Wij raden u aan geen onveilige kanalen te gebruiken om gevoelige of vertrouwelijke informatie aan ons te communiceren.

Hoe lang we uw persoonlijke gegevens bewaren, hangt af van verschillende factoren, zoals de vraag of we de informatie nodig hebben om uw account te onderhouden, om u diensten te verlenen, te voldoen aan wettelijke verplichtingen, geschillen op te lossen of andere toepasselijke contracten en beleidsmaatregelen af te dwingen.

Uw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar u woont, kunt u enkele of alle van de onderstaande rechten hebben met betrekking tot uw persoonlijke gegevens. Deze rechten zijn echter niet absoluut, kunnen alleen in bepaalde omstandigheden van toepassing zijn en in bepaalde gevallen kunnen wij uw verzoek afwijzen zoals wettelijk toegestaan.

  • Recht op Toegang / Weten. U kunt het recht hebben om toegang te vragen tot persoonlijke informatie die wij over u hebben.
  • Recht om te verwijderen. U kunt het recht hebben om te vragen dat wij persoonlijke informatie die wij over u onderhouden verwijderen.
  • Rechts naar correct. U kunt het recht hebben om te verzoeken dat wij onjuiste persoonlijke informatie over u corrigeren.
  • Recht op overdraagbaarheid. U kunt het recht hebben om een kopie te ontvangen van de persoonlijke informatie die wij over u hebben en om te verzoeken dat wij deze doorgeven aan een derde partij, onder bepaalde omstandigheden en met bepaalde uitzonderingen.
  • Communicatievoorkeuren beheren. We kunnen u promotionele e-mails sturen en u kunt zich op elk moment afmelden voor het ontvangen van deze e-mails door gebruik te maken van de afmeldoptie die in onze e-mails aan u wordt getoond. Als u zich afmeldt, kunnen we u nog steeds niet-promotionele e-mails sturen, zoals die over uw account of bestellingen die u hebt gemaakt.

Als u in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte woont, en behoudens uitzonderingen en beperkingen die door het plaatselijke recht zijn vastgesteld, kunt u naast de hierboven beschreven rechten de volgende rechten uitoefenen:

  • Bezwaar tegen verwerking en beperking van verwerking: U kunt het recht hebben om ons te vragen om onze verwerking van persoonsgegevens voor bepaalde doeleinden te stoppen of te beperken.
  • Intrekking van de toestemming: Wanneer we vertrouwen op toestemming om uw persoonlijke gegevens te verwerken, heeft u het recht om deze toestemming in te trekken. Als u uw toestemming intrekt, zal dit geen invloed hebben op de rechtmatigheid van elke verwerking op basis van uw toestemming voordat deze wordt ingetrokken.

U kunt een van deze rechten uitoefenen indien aangegeven op de Diensten of door contact met ons op te nemen met behulp van de onderstaande contactgegevens. Om meer te weten te komen over hoe Shopify gebruik maakt van uw persoonsgegevens en alle rechten die u heeft, inclusief rechten met betrekking tot gegevens die door Shopify worden verwerkt, kunt u https://privacy.shopify.com/nl bezoeken.

Wij zullen u niet discrimineren omdat u een van deze rechten uitoefent. We moeten mogelijk uw identiteit verifiëren voordat we uw verzoeken kunnen behandelen, zoals toegestaan of vereist volgens de toepasselijke wetgeving. In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, kunt u een gemachtigde agent aanwijzen om namens u verzoeken te doen om uw rechten uit te oefenen. Alvorens een dergelijk verzoek van een agent aan te nemen, zullen we eisen dat de agent bewijs levert dat u hen hebt gemachtigd om namens u op te treden, en we kunnen u nodig hebben om uw identiteit rechtstreeks met ons te verifiëren. Wij zullen tijdig op uw verzoek reageren zoals vereist door het toepasselijke recht.

Klachten

Als u klachten heeft over hoe wij uw persoonlijke gegevens verwerken, neem dan contact met ons op via de onderstaande contactgegevens. Afhankelijk van waar u woont, kunt u het recht hebben om in beroep te gaan tegen onze beslissing door contact met ons op te nemen met behulp van de onderstaande contactgegevens, of uw klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Voor de EER vindt u een lijst van de verantwoordelijke toezichthoudende autoriteiten voor gegevensbescherming Hier..

Internationale overdrachten

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens kunnen overdragen, opslaan en verwerken buiten het land waar u woont.

Indien wij uw persoonlijke gegevens uit de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk overdragen, zullen wij afhankelijk zijn van erkende overdrachtsmechanismen zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, of gelijkwaardige contracten die zijn afgegeven door de bevoegde autoriteit van het Verenigd Koninkrijk, indien van toepassing, tenzij de gegevensoverdracht naar een land is gericht dat vastbesloten is een passend beschermingsniveau te bieden.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd updaten, inclusief om wijzigingen in onze praktijken of om andere operationele, wettelijke of regelgevende redenen weer te geven. We zullen het herziene Privacybeleid op deze website plaatsen, de "Laatst bijgewerkt" datum bijwerken en kennisgeving doen zoals vereist door het toepasselijke recht.

Contactpersoon

Als u vragen heeft over onze privacypraktijken of dit Privacybeleid, of uw rechten wilt uitoefenen, bel +20 15 59822688, mail kemarastore8@gmail.com of neem contact op via 10 مرسى إبراهيم, Al Montazah First, Alexandria, Egypt, 5517111. Voor de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving zijn wij de verwerkingsverantwoordelijke voor uw persoonsgegevens.

Bedrijfslocatie: Al Montazah First, Alexandrië, Egypte. KEMARA is uitsluitend een webwinkel en ontvangt geen klantbezoeken.

EMA-klanten: controleur en rechtsgrondslagen

De verwerkingsverantwoordelijke voor de eigen verwerking van KEMARA is KEMARA, 10 Marsa Ibrahim Street, Al Montazah First, Alexandria, Egypte, 5517111. Contactpersoon: kemarastore8@gmail.com; WhatsApp: +20 155 982 2688. De afzonderlijke verwerking van Shopify wordt uitgelegd in de bovenstaande sectie Relatie met Shopify.

  • Contract en stappen voor een contract: het verwerken van orders, betaling, levering, retourzendingen, klantenrekeningen en aankoopgerelateerde vragen.
  • Juridische verplichtingen: gegevens en informatie die vereist zijn op grond van de toepasselijke wetgeving inzake belastingen, boekhouding, productveiligheid en consumentenbescherming.
  • Legitieme belangen: bescherming van de winkel tegen fraude, handhaving van veiligheids- en afhandelingsdiensten en juridische claims, onder voorbehoud van uw rechten en de vereiste afwegingsbeoordeling.
  • Toestemming indien vereist: niet-essentiële analytische of reclame-cookies en -technologieën en marketingcommunicatie waarvoor toestemming is vereist. Toestemming kan worden ingetrokken zonder afbreuk te doen aan eerdere wettelijke verwerking.

Bestelling en levering details zijn vereist om een aankoop te doen; zonder hen kunnen we de bestelling niet verwerken of leveren. Optionele marketingtoestemming is geen aankoopvoorwaarde.

We bewaren informatie alleen zolang als nodig is voor het doel: order- en betalingsdossiers voor de toepasselijke wettelijke registratie- en schadetermijnen; onderzoeken tot en met oplossing en voor de noodzakelijke follow-up- of schadetermijn; rekeninggegevens terwijl de rekening actief is en voor de nodige wettelijke verplichtingen; en marketingvoorkeuren totdat u de toestemming intrekt of afmeldt, met beperkte onderdrukkingsnotities om uw keuze te respecteren. Neem contact met ons op voor informatie over de periode die van toepassing is op een specifieke record.

U kunt verzoeken om toegang, correctie, wissing, beperking of overdraagbaarheid, indien van toepassing bezwaar maken tegen verwerking, toestemming intrekken of een klacht indienen bij uw lokale toezichthoudende autoriteit. Gebruik de contact e-mail hierboven. Voor marketing e-mails, kunt u ook gebruik maken van de afmeldlink. Wanneer de banner van de cookie wordt weergegeven, kies Decline of Manage voorkeuren om optionele doeleinden te weigeren. U kunt ook contact met ons opnemen over het wijzigen van uw geregistreerde toestemmingskeuzes.