Spedizione
KEMARA spedisce dall’Egitto in Germania, Spagna, Francia, Italia, Grecia, Paesi Bassi e Irlanda.
Le spese di spedizione vengono addebitate separatamente e calcolate al completamento dell’ordine in base ai prodotti ordinati e alla destinazione. L’importo applicabile viene mostrato prima del pagamento.
- Express Parcel: tempo di trasporto stimato di 5–6 giorni lavorativi dopo la spedizione.
- EMS Express Mail: tempo di trasporto stimato di 7–9 giorni lavorativi dopo la spedizione.
- Economy Air Parcel: tempo di trasporto stimato di 8–12 giorni lavorativi dopo la spedizione.
Scegliete il servizio di spedizione preferito al completamento dell’ordine. Il tempo di preparazione dell’ordine si aggiunge al tempo di trasporto. Sdoganamento, giorni festivi e ritardi del corriere possono prolungare la consegna. I tempi indicati sono stime, non date di consegna garantite.
Dazi e imposte di importazione — consegna DAP
Gli ordini vengono spediti dall’Egitto secondo la resa DAP (Delivered at Place, Incoterms® 2020) all’indirizzo di consegna concordato nell’ordine. KEMARA organizza il trasporto e lo sdoganamento all’esportazione. Il cliente è responsabile dello sdoganamento all’importazione e di eventuali IVA all’importazione, dazi doganali e spese di sdoganamento o gestione addebitate dal corriere.
Questi oneri di importazione non sono inclusi nel prezzo del prodotto né nelle spese di spedizione e non vengono riscossi da KEMARA al pagamento dell’ordine. Il corriere o l’autorità doganale può richiedere il pagamento prima dello svincolo o della consegna del pacco. Gli importi dipendono dalla destinazione, dalla classificazione doganale e dal valore accertato e non possono essere garantiti in anticipo. Contattateci prima di ordinare se vi occorrono i dati della spedizione per ottenere una stima.
Il prodotto e la spedizione si pagano al completamento dell’ordine; DAP non significa pagamento in contrassegno. I controlli doganali possono ritardare la consegna. Queste condizioni non limitano i diritti inderogabili dei consumatori.
Resi e rimborsi
I consumatori dell’UE possono comunicarci il recesso entro 14 giorni dalla consegna, senza doverne indicare il motivo, e restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione. Per le istruzioni di reso, scrivete a contact@kemaraa.com. Non è necessaria un’autorizzazione preventiva per esercitare questo diritto.
In caso di recesso per ripensamento, i costi diretti di restituzione in Egitto sono a vostro carico. KEMARA sostiene i costi di reso necessari per prodotti difettosi o non conformi alla descrizione quando previsto dalla legge. Il rimborso per un recesso valido comprende le spese di consegna iniziali standard ed è dovuto entro 14 giorni dalla comunicazione. Possiamo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei prodotti o della prova della loro spedizione, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
Le eccezioni per motivi igienici si applicano solo ai prodotti sigillati che soddisfano le relative condizioni, dopo la rimozione del sigillo igienico. Aprire la scatola esterna non esclude automaticamente l’intero set dal diritto di recesso. I diritti previsti dalla legge per i prodotti difettosi restano invariati.
Consultate la nostra Politica di reso e rimborso per il modulo facoltativo di recesso, le condizioni complete e le informazioni sulla garanzia legale.
Sede dell’attività: Al Montazah First, Alessandria, Egitto. KEMARA è un negozio esclusivamente online e non riceve visite dei clienti.